Lieferung

Versandinformationen für unseren Shop
1. Versandabwicklung
Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen. Daher ist eine schnelle und transparente Versandabwicklung unser Ziel. Unser Logistikteam arbeitet von Montag bis Freitag, um Ihre Bestellungen zu bearbeiten und für den Versand vorzubereiten. An Feiertagen findet keine Bearbeitung statt.

Standardmäßig versenden wir Ihre Bestellung als eine komplette Sendung, sobald alle Artikel verfügbar sind. Das vereinfacht die Lieferung für Sie und reduziert den logistischen Aufwand. Sollten Sie in Ausnahmefällen eine Teillieferung benötigen, bitten wir Sie, sich vor der Versandvorbereitung mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen.

2. Unsere Logistikpartner
Für den Versand setzen wir auf ein Netzwerk von zuverlässigen Logistikpartnern, die eine sichere und termingerechte Lieferung gewährleisten. In Deutschland und Europa sind das vor allem DHL, DPD, Hermes und UPS. Die Auswahl des Transportunternehmens hängt von den spezifischen Parametern Ihrer Bestellung ab, wie z.B. dem Bestimmungsland, dem Gewicht und dem Volumen der Ware. Für den Transport von sehr großen oder sperrigen Gütern beauftragen wir spezialisierte Speditionen.

3. Rücksendungen
Auch der Rückversand ist unkompliziert. Für Rücksendungen kooperieren wir mit DHL und DPD. Sperrige Artikel werden von einer Spedition abgeholt, um Ihnen den Transportaufwand zu ersparen.